Développement commercial
Vendre avec légitimité, sans se forcer.
Équipes commerciales, business developers, account managers
1 à 3 jours · présentiel ou mixte
Ce programme m'intéresse →Formations en entreprise
Vos équipes savent annoncer un prix.
Personne ne leur a appris à tenir le silence qui suit.
Je ne travaille pas que sur l'argumentaire, mais surtout sur la seconde d'après.
Ce qui se passe dans la tête de votre commercial au moment où il annonce son prix.
Doria Dacien
Consultante en stratégie & développement commercial · Formatrice
Certifiée en prise de parole en public · Co‑directrice eMBA Manager d'Affaires (Parcours Entrepreneur)
Certifiée en prise de parole en public · Co‑directrice eMBA Manager d'Affaires (Parcours Entrepreneur)
Formations dispensées en partenariat avec EMIS Business School, organisme certifié Qualiopi · Prises en charge OPCO · 500+ apprenants formés
Le constat
Ce que les formations classiques laissent de côté.
Les outils sont transmis, les techniques acquises. Mais une fois de retour au poste, les comportements du collaborateur bougent peu. La raison : les formations travaillent ce qu'il fait, rarement ce qu'il est.
01
Le commercial qui sous-performe
Le frein est rarement la technique. C'est le rapport à la légitimité, à l'argent, au regard du client.
02
Le manager qui peine à s'imposer
Promu pour sa performance individuelle, il découvre seul la posture d'autorité et la gestion des tensions.
03
L'équipe désengagée
Elle a des objectifs. Ce qui lui manque, c'est le sens, et un travail sur ce qui compte pour chacun.
Ce que disent les chiffres
8 %des salariés français se disent engagés au travail. 72 % sont désengagés, 20 % activement.Gallup, State of the Global Workplace 2026
3,7 %de la masse salariale : ce que les entreprises consacrent chaque année à la formation.INSEE, dépense nette des entreprises, 2023
0,11 à 0,24Corrélation entre ce qui est appris en fin de formation et ce qui est réellement appliqué quelques semaines plus tard.Méta-analyses Alliger et al. (1997), Blume et al. (2010)
Autrement dit : une évaluation à chaud excellente ne dit presque rien de ce qui se passera sur le terrain. C'est ce décalage que je travaille.
Ils me font confiance
Avant la méthode, les résultats.
500+apprenants formés
200+entrepreneurs accompagnés
10 anssur le terrain B2B
3écoles partenaires
J'ai apprécié, avec le recul, l'improvisation de 3 minutes, parce que ça m'a prouvé que j'en étais capable.Participant·e · formation prise de parole en public (3 jours), AgroParisTech
Dès le premier atelier, il y a des déclics, et on se met automatiquement en action. Grâce à Doria, j'ai pris conscience que l'héroïne de mon histoire, c'est moi-même. Je recommande à 1000 %.Marion Tessier · Créatrice du studio Dame Nuage · Parcours Boost, Germinal (Groupe SOS)
L'approche de Doria est profondément bienveillante et personnalisée. Même au sein d'une dynamique de groupe, chacun se sent vu, entendu et accompagné individuellement. Je repars de cet atelier avec une nouvelle clarté sur mon propre récit.Carine Djob · Fondatrice, Atelier Holistique Urbain & Sita · Atelier Storytelling
Formatrice exceptionnelle et très professionnelle. Une vraie experte dans son sujet, véritablement à l'écoute. Bienveillante et véritable soutien dans nos projets.Participante · formation entrepreneuriale (2 jours), POSITIV
Un grand merci : en deux jours, tu as tout changé !Participant·e · formation entrepreneuriale (2 jours), POSITIV
Merci de m'avoir aidée à trouver mon why, pour ta patience et ta sincérité.Participante · formation entrepreneuriale, POSITIV Lyon
Bonne idée d'aller chercher quelque chose qui est de l'ordre de l'intention profonde, et de le confronter avec les réalités d'une offre à structurer.Laurent Salters · Manderson · Construire une offre qui se vend, Le Game (POSITIV Paris)
Notions balbutiantes sur la stratégie commerciale : j'en ressors avec des connaissances concrètes, applicables immédiatement sur le terrain. Théorie et pratique, un combo efficace.Gaëlle Gaspard · Centre de bien-être intégratif · Le Game (POSITIV Paris)
Formation très intense, dynamique et très orientée sur des cas pratiques et le concret.Erwann Robin · Phone Verif · Le Game (POSITIV Paris)
L'approche de Doria est bienveillante, dans ce monde de l'entrepreneuriat qui est dur.Julie Tachdjian · la Niche Solidaire · Le Game (POSITIV Paris)
Tu as vraiment pris le temps de comprendre mon projet et, grâce à ton regard et à ton expertise, tu m'as permis de le redéfinir, de lui donner une nouvelle dimension et de le faire véritablement grandir.Inès · Entrepreneure, programme Starter (EDLV)
C'était vraiment pertinent : le groupe a énormément évolué dans son unité. On se connaît tous mieux, on s'est tous livrés au travers de ces 3 jours. Mais ça n'aurait pas été possible sans votre comportement, qui nous donnait envie de nous investir et de nous livrer. Ces 3 jours sont vraiment perçus très différemment selon l'intervenant.Participant·e · atelier prise de parole en public (3 jours), AgroParisTech
500+ apprenants formés depuis 2024
100% d'évaluations positives
9,6/10 de recommandation · Le Game, POSITIV Paris
Thématiques de formations
Quatre programmes, construits sur mesure.
Quel que soit le programme, le même fil conducteur : la posture. Chaque intervention est co-construite à partir d'un diagnostic terrain, et se travaille par la mise en situation plutôt que par la théorie.
Prise de parole en public & art oratoire
Gagner en confiance, et révéler sa posture d'orateur.
Dirigeants, managers et équipes qui présentent, pitchent ou animent
1 à 3 jours · présentiel
Ce programme m'intéresse →Leadership & prise de poste
Incarner l'autorité sans la subir.
Managers nouvellement nommés, chefs d'équipe
2 à 4 jours · présentiel recommandé
Ce programme m'intéresse →Engagement & remobilisation
Redonner du sens, réengager durablement.
Équipes en transition, talents à risque de départ
1 à 2 jours · présentiel ou distanciel
Ce programme m'intéresse →Contenus, formats, durées et modalités de chaque programme.
Télécharger la brochure PDF · aucune inscription demandéeMa méthode signature
La Méthode Émergence
Un principe : ce qui est trouvé de l'intérieur s'ancre, ce qui est imposé de l'extérieur s'oublie. Plutôt que de transmettre des réponses, je fais émerger la posture, par le questionnement et la mise en situation, en cinq temps. Une posture consciente, choisie, et donc duplicable bien après la formation.
1
Révéler
On nomme le vrai frein (rapport à l'argent, légitimité, peur du refus, etc.). Livrable : une cartographie des freins de l'équipe.
2
Ancrer
On installe la sécurité psychologique et une posture stable : la condition d'un apprentissage qui tient une fois de retour au poste.
3
Émerger
Par la mise en situation (80% de pratique), chacun trouve sa propre posture : celle qui s'ancre parce qu'elle vient de l'intérieur, et non d'une consigne imposée.
4
Incarner
Outils opérationnels immédiats : argumentaire, gestion du refus, prise de parole. Mobilisables dès le lendemain.
5
Tenir le cap
Débrief à 1 mois, ancrage des acquis. Des effets visibles à 3 mois.
Qui suis-je
Praticienne du terrain, pédagogue de la posture.
Le terrain commercial B2B, je le pratique depuis 2016. J'ai fait de ma conviction un métier : la performance durable naît de la posture, et la posture s'incarne, sans s'imposer.
Terrain commercial · depuis 2016
Business Developer puis Responsable Commerciale : grands comptes, closing, négociation complexe (Powens, Auriège, Propulse du Crédit Agricole, Randstad). Une connaissance directe de ce que vivent vos équipes.
Accompagnement d'entrepreneurs · depuis 2020
Formation en école · depuis 2024
Deux temps distincts. L'accompagnement de porteurs de projets en incubation d'abord, puis la formation auprès des grandes écoles : co-directrice du parcours Entrepreneur de l'eMBA Manager d'Affaires (RNCP40257 niveau 7). Jury du concours Sésame (EMLV) depuis 2026.
Travailler ensemble
Un processus en quatre temps.
- Diagnostic. Un entretien pour comprendre le contexte réel, les enjeux, ce qui bloque vraiment.
- Co-construction. Une proposition sur mesure : objectifs, architecture des journées, livrables.
- Déploiement. Animation dans un cadre de sécurité psychologique. 80% de pratique, outils opérationnels.
- Suivi. Un débrief à 1 mois. Pour les partenariats annuels : un bilan intermédiaire et un bilan annuel.
La brochure complète
Programmes, formats & modalités en détail.
Chaque programme est construit sur mesure, sur devis, selon vos enjeux et l'effectif. Prises en charge OPCO via l'adossement administratif EMIS Business School (organisme certifié Qualiopi). Téléchargez la brochure : vous y trouverez le détail de chaque programme, la méthode et les dispositifs de financement.
Télécharger la brochure PDF · aucune inscription demandéeÉtude de cas
Transformer l'appréhension en aisance.
Formation prise de parole en public · 3 jours
Contexte
Un groupe qui doit apprendre à parler devant les autres, alors que l'exercice est justement ce que la plupart redoutent. L'enjeu : lever l'appréhension avant de travailler la technique, faute de quoi les outils restent inutilisés.
Mon approche
Trois jours de pratique progressive. L'improvisation dès le début pour briser la glace et prouver la capacité, puis le travail du fond : ancrage, silences, tics de langage, occupation de l'espace. Une bande-annonce en synthèse le dernier jour.
Résultats
74% des participants jugent la formation « Excellent », 100% des évaluations sont positives. 39 réponses recueillies à l'issue des sessions.
J'ai gagné en confiance et en aisance, notamment par rapport à l'appréhension de prendre la parole.Participant·e · formation prise de parole en public, AgroParisTech
Une formation très intéressante et stimulante, utile pour notre vie pro et perso. Merci !Participant·e · AgroParisTech
Le groupe était bienveillant, la prof aussi. Je manquais d'aisance et j'en ai appris beaucoup sur moi-même.Participant·e · AgroParisTech
Fun, instructif, utile et collaboratif. J'ai apprécié que nos suggestions soient prises en compte.Participant·e · AgroParisTech
Le podcast
The Lighthouse
Mes conversations sur l'entrepreneuriat, la posture et la transmission. Un prolongement de ma façon de voir : éclairer, pour que chacun trouve sa route.
48 épisodes déjà disponibles, sur toutes les plateformes d'écoute.
Prochaine étape
Parlons de vos équipes.
Un échange pour comprendre votre contexte et explorer ce qui aurait du sens : un regard extérieur structuré, des premières pistes concrètes, et une réponse claire sur la pertinence d'un programme.
Ce qui arrive · Formation signature
La psychologie du prix
Parler d'argent, fixer un tarif, négocier : derrière ces gestes se cache un rapport intime à l'argent et à sa valeur. Une formation pour les entrepreneurs, les professionnels qui négocient (RH, acheteurs, commerciaux) et toute personne qui veut faire évoluer son rapport à l'argent.
Ouverture des inscriptions à venir. Prévenez-moi et vous serez informé·e en premier.
Accompagnement individuel
Si vous êtes ici pour vous, et non pour vos équipes.
De l'extérieur, tout tient. À l'intérieur, quelque chose s'est éteint.
Je vous accompagne en individuel, une heure par semaine, pour revenir à vous et redéfinir votre route.
Découvrir l'accompagnement individuel →